déclaration de confidentialité

ARTICLE 1 - RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS                   

When you make a purchase from our store, as part of our buying and selling process, we collect the personal information you provide to us, such as your name, address and
email address.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez. 

Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour. 

 

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

How do you get my consent?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement. 

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser. 

Comment puis-je retirer mon consentement? 

If after you have given us your consent, you change your mind and no longer consent to us being able to contact you, collect your information or disclose it, you can notify us by contacting us at info@academiedolores.com or by mail to : Académie Dolorès 239, rue Bélanger, Saint-Jérôme, QC, J7Y 1K7, Canada. 

 

ARTICLE 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. 

 

ARTICLE 4 - Odoo

Notre boutique est hébergée sur  Odoo. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits. 

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Odoo, et dans l’application générale de Odoo. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu. 

Paiement:

If you make your purchase through a direct payment gateway, then Bambora will store your credit card information. This information is encrypted in accordance with the data security standard established by the payment card industry (PCI-DSS standard). The information relating to your purchase transaction is kept as long as necessary to finalize your order. Once your order is finalized, the information relating to the purchase transaction is deleted.

All direct payment gateways meet the PCI-DSS standard, managed by the PCI Security Standards Council, which is the joint effort of companies such as Visa, MasterCard, American Express and Discover.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. 

 

ARTICLE 5 - SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Generally, the third party providers we use will only collect, use and disclose your information to the extent necessary to be able to perform the services they provide to us.

However, some third party service providers, such as payment gateways and other payment transaction processors, have their own privacy policies regarding the information we are required to provide to them for your purchase transactions.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels. 

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées. 

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act. 

Once you leave the site of our shop or are redirected to the website or application of a third party, you are no longer governed by this Privacy Policy or by the General Conditions of Sale and Use of our website.

Liens

You may have to leave our website by clicking on certain links on our site. We assume no responsibility for the privacy practices of these other sites and recommend that you read their privacy policies carefully.

 

ARTICLE 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. 

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie. 

 

ARTICLE 7 - ÂGE DE CONSENTEMENT

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie. 

 

ARTICLE 8 - MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ                   

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire. 

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits. 

 

QUESTIONS ET COORDONNÉES

If you would like to: access, correct, modify or delete any personal information we have about you, file a complaint, or if you simply want more information, contact our privacy officer at info@academiedolores.com or by mail to Académie Dolorès

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